外卖下单转化率低该怎么办?

外卖下单转化率低该怎么办?

由网友 外卖爆单宝 提供的答案:

提高竞价出价带来很多访客,但是订单没有提升

这是一家店铺的情况,店铺老板为了冲店铺销量和自然排名,把竞价出价很高来获得访客点击。经过2-3天的高竞价老板发现进店访客倒是提升了,但是下单转化率却突然掉了。那么问题出在哪里?

由网友 梁金讲社群裂变案例 提供的答案:

哦,这是一个非常好的问题,也是一个典型的问题,

我根据我的这个经验,我跟你提出建议,一些建议,

一个原则,三个方法,四个策略,

一个原则是什么呢?

就是一个原则就是一定要专门做线上的产品,很多这个转化率不高的原因就是很多店铺堂食的产品包括图片,直接搬到线上去转换率非常低,99%都会失败,

三个方法是啊,

第一个方法,就是标准外卖的标准,其实就是三点,第一点那就是嗯,①这个性价比特别高,②就是解决温饱问题,吃饱了吃就可以了,③你看看所有好多外卖的说差可能不咋地但是米饭特别好配送特别及时性价比特别高这种外卖都卖特别好,外卖里头现在排名五十的外卖中前20位的外卖都是粥外卖现在目前是最好的早中晚三餐都能做三场景适合这个慢慢来目前的标准化非常关键,

第二个方法就是啊,你最好是在你整个整个这个外卖在这个定位一个品类,做一个爆款,还有一个爆款的故事,你的故事传播,你是做酸菜鱼定位做点酸菜鱼??,你还是定位对吧,蛋炒饭,你的定位非常清晰,想吃什么?大家第一时间想你这是非常重要的,嗯,第三个呢方法那就是你也有套餐啊?就是你这个套餐,你的有的套餐一套餐,两人套餐或者三人套餐就行了,一定不要太多,不要太多,做一个爆款,1+3模式,三个套餐,

好再说四个策略

四个策略中第一个策略呢就是平台策略就是你在平台上俺一定要有流量你的电脑如果说你能做了三家五家连锁那更好了平台华把你推着作为重点客户来提那么你的流量多了流量多了你那么的转换率就高了

第二个呢就是规模化如果有十家店同时做那么在平台上你是kkk排名在前,点击率高转化率强。

第三个策略了,其实就是配送啊,配送其实在外卖中式非常非常重要的,所以你要搞定你当地的这个配送服务商,最好是让他优先送你的,如果说你是在15分钟送到和45分钟送到,那确定是不是一个味道?

第四个策略就是俺怎么样把你线上的产品和线下的餐剩下的堂食结合起来啊然后呢你可以跟堂食引流或者说给堂食的做一个体验增加1些新的活动外卖和堂食中间的结合来做

我今天给你分享的就是一个原则三个方法策略希望你的这个外卖订单呢帮助,我是梁金老师,欢迎你关注我,我们更多的交流。

由网友 宝妈运维 提供的答案:

你把外卖当成运营一家电商的思维来考虑问题,就像做实体餐饮一样的道理,你必须思考几个问题:众多的餐厅在一条街上,客人为何要进你家餐厅;同一条街上餐厅,为何有的生意火爆需排队等餐,有的餐厅却是门可罗雀……我想你可以告诉我N多理由:如餐厅位置好-莱品有特色-卫生条件好-价格实惠……是不是?

那你把把线的这种认知搬到线上不就解决问题了!有以下几点供你参考:

1.你餐厅的名字或者说招牌够不够吸引人?你招牌是否有精准定位细分市场?

2.你输出的菜品图片是否够吸引人?能勾起人们的食欲?

3.你的定价是否让人感觉实惠?你是否每天或者每周推出特价菜进行引流?

4.你是否每周都有推出新菜品,提升你在外卖平台上的排名,你是否在平台上有做一些推广,提升餐厅在平台上的排名?

5.你的菜品口味-服务-价格是否得到客人的好评,回头客是否有做统计,针对回头客是否有制定一些专门的推广措施,吸引他们的复购率?

……

如果以上问题,你认真思考并分析了,然后付诸行动,我想生意不会不好吧!

以上!我的回答希望能帮你解决问题!

由网友 略知1点 提供的答案:

感谢邀请,没做过外卖,只会传统电商。不过万变不离其宗。点餐平台好像是直接出现在客人页面的是店铺信息,所以你需要把店铺名字,还有头像最好换成跟主营产品一致的名字,这样顾客可以通过名称知道你大概是卖什么的。还有你店铺最好能够看一下外卖平台周围几公里范围里,大家都经营的什么品种,而且价格以及促销活动都了解一下。还有配送费用多少,收集好资料,调整价格,促销活动跟上。要随时跟踪其他家卖的好,你家也有却卖不动的,只有知己知彼方能百战不殆。

还有你家产品的图片也一定要做好看一些,找专业的电商修图公司外包制作效果可能好一些,如果能加介绍详情图,可以制作一些原材料,选材等图,这样别人都没有,你有价格又一样,顾客一看你家介绍详细,更愿意在你家下单。

还有可以适当点餐送饮品,不建议小菜,小菜赠送没有送饮品好,因为吃完肯定会想喝点什么,如果有一小瓶温热矿泉水,或是其他饮品,下次点餐只要不是想换口味,肯定还是来你家。

卫生一定要搞好,头发、虫子,这些是常见问题,一个客户遇到就会告诉同事,那家公司的人就不会来你家了,如果是学生,他周围一圈也就不会点你家餐了。所以口碑是必须要有保证。

吸引新客、维护好老客,回头率加上新客吸引力提升,双拳出击之下,转化率自然会提升,生意也会越来越好。

没做过外卖,冒昧提出建议,希望能有帮助,如有不妥之处望海涵雅正,祝生意兴隆。

由网友 用户4953367108163 提供的答案:

我这样说吧,如果是下单转化率低,首先要看看你的产品是不是竞争很大的那种,第二看图片做的好不好看,第三看满减设置和同行比起来划不划算,最后看活动的设置是否吸引人。如果你想把外卖做好,可以去关注一下微信的一个小程序,叫【友脉商户学堂】,是专门做外卖课程的,我记得好像里面有关于提高转化率的免费课程。具体的你自己去看看就行了。

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